Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại odv55

Khi bạn dùng tài khoản odv55 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — thông tin của bạn được xử lý đúng mục đích và không chia sẻ tuỳ tiện.

Dữ liệu chỉ dùng đúng mục đíchKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền truy cập và chỉnh sửaÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
odv55 Chính sách bảo mật thông tin tại odv55
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để hạn chế rủi ro rò rỉ dữ liệu. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh qua OTP hoặc xác nhận ví điện tử đang liên kết. Truy cập dữ liệu nội bộ bị giới hạn theo vai trò và được ghi log đầy đủ.

Mã hoá SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác minh OTP Khi bạn đổi mật khẩu hoặc thay đổi số điện thoại liên kết, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số đăng ký. Bước này ngăn chặn thay đổi trái phép từ thiết bị lạ.
Cookie và phân tích Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ theo quy trình.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách odv55 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu được lưu khi tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý tại vùng áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình.

Mọi phiên đăng nhập đều dùng SSL. Thay đổi thông tin nhạy cảm yêu cầu OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khoá tạm tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.